Quando usar
Um cliente fez um pedido pelo QR da mesa e o botão Pedidos online apareceu no canto da tela.
Passo a passo
Toque em Pedidos online, no canto inferior esquerdo da tela. O número mostra quantos pedidos estão aguardando.
Confira a mesa, o nome do cliente, os itens, a observação e o total.
Toque em Aceitar. O pedido entra na comanda da mesa e segue para a impressão e o KDS, como um pedido do garçom.
Para não atender, toque em Recusar, escolha o motivo (o cliente vê essa mensagem) e toque em Recusar pedido.
Resultado
O cliente acompanha no celular se o pedido foi confirmado ou recusado. Pedidos aceitos aparecem na comanda com a observação Pedido pelo QR e o nome do cliente.